เปลี่ยนการสมัครสมาชิกแบบเรียกเก็บเงินโดย Max

1. ใน Max ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   • โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์: เลือกโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือกการสมัครสมาชิก
   • อุปกรณ์ทีวี: เลือกไอคอนการตั้งค่า จากนั้นเลือกการสมัครสมาชิก
     (เฉพาะโปรไฟล์ผู้ใหญ่เท่านั้นที่สามารถจัดการการสมัครสมาชิกได้)
2. คุณสามารถดูแพ็กเกจการสมัครสมาชิกปัจจุบันได้ที่นี่

หากต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจ ให้ไปที่ฉันจะเปลี่ยนแพ็กเกจได้อย่างไร

ต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบใช่ไหม ให้ไปที่เข้าสู่ระบบไม่ได้

การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป วิธีดูวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปมีดังนี้

1. ใน Max ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   • โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์: เลือกโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือกการสมัครสมาชิก
   • อุปกรณ์ทีวี: เลือกไอคอนการตั้งค่า จากนั้นเลือกการสมัครสมาชิก
     (เฉพาะโปรไฟล์ผู้ใหญ่เท่านั้นที่สามารถจัดการการสมัครสมาชิกได้)
2. หากมีการเรียกเก็บค่าสมาชิกจากคุณผ่านเรา คุณจะสามารถดูวันที่ชำระเงินที่กำลังจะมาถึงได้

หากมีการเรียกเก็บค่าสมาชิกจากคุณผ่านผู้ให้บริการรายอื่น ให้ไปที่จัดการการสมัครสมาชิก Max

วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Max

1. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   • โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต: ไปที่ max.com/subscription แล้วเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
   • คอมพิวเตอร์: ไปที่ max.com แล้วเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ จากนั้นเลือกโปรไฟล์ของคุณและเลือกการสมัครสมาชิก
     (เฉพาะโปรไฟล์ผู้ใหญ่เท่านั้นที่สามารถจัดการการสมัครสมาชิกได้)
2. เลือกยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
   ไม่มีตัวเลือกให้ยกเลิกใช่ไหม ให้ดูว่าใครเป็นผู้เรียกเก็บค่าสมาชิกจากคุณ (ด้านบนสุดของหน้าจอ) แล้วไปที่ยกเลิก Max
3. ยืนยันการยกเลิกแล้วดูวันที่การสมัครสมาชิกของคุณจะหมดอายุ

เมื่อยกเลิกแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการยกเลิก คุณสามารถสตรีมต่อได้จนกว่าการสมัครสมาชิกของคุณจะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาการเรียกเก็บเงิน หากคุณเปลี่ยนใจเกี่ยวกับการยกเลิก คุณสามารถย้อนกลับไปยังการสมัครสมาชิก (ขั้นตอนที่ 1 ข้างต้น) แล้วเลือกสมัครสมาชิกต่อ

ต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบใช่ไหม ให้ไปที่เข้าสู่ระบบไม่ได้

วิธีขอดูประวัติการชำระเงินของคุณ

1. ไปที่ max.com แล้วเข้าสู่ระบบ (หากจำเป็น)
2. เลือกโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกการสมัครสมาชิก
   (เฉพาะโปรไฟล์ผู้ใหญ่เท่านั้นที่สามารถจัดการการสมัครสมาชิกได้)
3. หากมีการเรียกเก็บค่าสมาชิกจากคุณผ่านเรา ให้เลือกประวัติการชําระเงิน
4. เลือกวันที่ชำระเงินเพื่อรับใบเสร็จ

หากมีการเรียกเก็บค่าสมาชิกจากคุณผ่านผู้ให้บริการรายอื่น ให้ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของผู้ให้บริการหรือติดต่อผู้ให้บริการ

หากมีการเรียกเก็บค่าสมาชิกของคุณไม่ตรงตามที่คาดไว้ ให้ไปที่การเรียกเก็บค่าสมาชิกที่ไม่คาดคิด หากคุณต้องการใบเสร็จการชำระเงิน HBO GO โปรดติดต่อเรา (คุณจะต้องระบุรายละเอียดการชำระเงินก่อนที่เราจะส่งใบเสร็จให้คุณทางอีเมล)

1. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   • โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต: ไปที่ max.com/subscription แล้วเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
   • คอมพิวเตอร์: ไปที่ max.com แล้วเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ จากนั้นเลือกโปรไฟล์ของคุณและเลือกการสมัครสมาชิก
     (เฉพาะโปรไฟล์ผู้ใหญ่เท่านั้นที่สามารถจัดการการสมัครสมาชิกได้)
2. เลือกอัปเดตวิธีการชําระเงินของคุณ
   ไม่มีตัวเลือกให้อัปเดตการชําระเงินใช่ไหม ให้ดูว่าใครเป็นผู้เรียกเก็บค่าสมาชิกจากคุณแล้วไปที่เปลี่ยนการชำระเงินของคุณ
3. เพิ่มข้อมูลการชําระเงินและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   ธนาคารของคุณอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยระบบ 3D-Secure ก่อนอนุมัติการทําธุรกรรม หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการใช้ระบบ 3D-Secure โปรดติดต่อธนาคารของคุณ
   ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม ให้ไปที่เปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มการชําระเงินไม่ได้

ข้อมูลการชำระเงินที่คุณอัปเดตจะใช้สำหรับการเรียกเก็บค่าสมาชิกครั้งถัดไป

ต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบใช่ไหม ให้ไปที่เข้าสู่ระบบไม่ได้

กรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการชําระเงิน หากเกิดข้อผิดพลาดในการชําระเงิน ให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อธนาคารหรือสถาบันทางการเงินของคุณเพื่อค้นหาสาเหตุที่อาจทำให้วิธีการชำระเงินไม่สำเร็จ

1. เข้าสู่ระบบ Max บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ เข้าสู่ระบบไม่ได้ใช่ไหม
2. เลือกโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกการสมัครสมาชิก
   (เฉพาะโปรไฟล์ผู้ใหญ่เท่านั้นที่สามารถจัดการการสมัครสมาชิกได้)
3. เลือกเปลี่ยนแพ็กเกจของคุณ แล้วเข้าสู่ระบบ (หากจําเป็น)
   ไม่มีตัวเลือกให้เปลี่ยนแพ็กเกจใช่ไหม ให้ดูว่าใครเป็นผู้เรียกเก็บค่าสมาชิกจากคุณ (ด้านบนสุดของหน้าจอ) แล้วไปที่ฉันจะเปลี่ยนแพ็กเกจได้อย่างไร
4. เลือกแพ็กเกจการสมัครสมาชิกและช่วงเวลาการเรียกเก็บเงิน

เมื่อการสมัครสมาชิกของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว