Modifică un abonament pentru care facturile sunt emise de Apple
Dacă te-ai abonat pe iPhone, iPad sau Apple TV, iată ce trebuie să știi despre modificarea abonamentului pentru care facturile sunt emise de Apple.
Facturile sunt emise de alt furnizor? Accesează Gestionează un abonament Max.
Întrebări frecvente privind facturile emise de Apple
- În aplicația Max, alege una dintre următoarele opțiuni:
- Telefon, tabletă sau computer: selectează-ți profilul și apoi Abonament.
- Televizor: selectează pictograma Configurări
și apoi Abonament.
(Abonamentele se pot gestiona doar din profiluri Adult.)
- Aici vei găsi abonamentul actual.
Pentru a modifica abonamentul pentru care facturile sunt emise de Apple, accesează Cum îmi modific abonamentul?
Ai nevoie de ajutor pentru a intra în cont? Accesează Nu pot intra în cont.
Iată cum poți afla următoarea dată de facturare:
- Pe dispozitivul iOS, deschide aplicația Configurări.
- Alege-ți numele, apoi alege Abonamente (dacă ți se solicită, intră în cont cu ID-ul Apple).
- Alege abonamentul Max și află următoarea dată de facturare.
- Abonamentul Max va continua până când îl anulezi.
- Abonamentul nu va fi anulat dacă ștergi aplicația Max.
- Anulează abonamentul cu cel puțin 24 de ore înainte de următoarea dată de facturare pentru a nu ți se percepe alte taxe.
Iată cum să anulezi abonamentul pentru care facturile sunt emise de Apple:
- Pe dispozitivul iOS, deschide aplicația Configurări.
- Alege numele.
- Alege Abonamente (dacă ți se solicită, intră în cont cu ID-ul Apple).
- Alege abonamentul Max și apoi Anulează abonamentul.
- Pe Apple TV, alege Configurări > Utilizatori și conturi și apoi Abonamente [numele contului].
- Alege Max și apoi Anulează abonamentul.
Pentru a afla cum să anulezi, accesează articolul Apple Cum să anulezi un abonament.
După anulare, ar trebui să primești un e-mail de la Apple care confirmă anularea. Poți continua vizionarea până când încetează valabilitatea abonamentului, la sfârșitul perioadei de facturare.
Poți să te abonezi din nou la Max oricând.
Încearcă următoarele:
- Asigură-te că ai intrat în cont cu același ID Apple pe care l-ai folosit pentru achiziționarea abonamentului.
- Accesează dispozitivul Apple pe care ai început abonamentul și vezi abonamentele urmând pașii de mai sus.
- Accesează articolul Apple Nu pot găsi abonamentul.
Iată cum să modifici modalitatea de plată pentru ID-ul Apple:
- Pe iPhone sau iPad, deschide aplicația Configurări.
- Alege numele.
- Alege Plată și expediere (dacă ți se solicită, intră în cont cu ID-ul Apple).
- Alege modalitatea de plată pe care dorești să o modifici și apoi editează informațiile.
Pentru mai multe informații, accesează articolul Apple Modifică plata cu ID-ul Apple.
Pentru a afla cum să vezi istoricul facturilor, accesează articolul Apple Istoricul achizițiilor.
Poți modifica abonamentul sau perioada de facturare pe iPhone, pe iPad sau pe televizorul Apple.
- În aplicația Max, alege profilul. Nu poți intra în cont?
- Alege Abonament și apoi Modifică abonamentul.
- Alege un abonament și o perioadă de facturare.
Dacă dorești să adaugi Sport, alege abonamentul Premium și Sport. - Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a modifica abonamentul de la Apple.
După actualizarea abonamentului, ar trebui să primești un e-mail de la Apple care confirmă modificarea.
- În aplicația Max, selectează pictograma Configurări și apoi Abonament. Nu poți intra în cont?
- Alege Modifică abonamentul.
- Alege un abonament și o perioadă de facturare.
Dacă dorești să adaugi Sport, alege abonamentul Premium și Sport. - Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a modifica abonamentul de la Apple.
După actualizarea abonamentului, ar trebui să primești un e-mail de la Apple care confirmă modificarea.
Când va intra în vigoare modificarea abonamentului?
Data intrării în vigoare depinde de modificare:
- Dacă treci la un abonament cu preț mai mic, modificarea abonamentului va avea loc la următoarea dată de facturare.
- Dacă treci la un abonament cu preț mai mare, modificarea abonamentului are loc imediat. Apple îți va rambursa suma aferentă zilelor rămase din perioada de valabilitate a abonamentului și îți va percepe taxa aferentă noului abonament. Următoarea dată de facturare va fi ajustată.
- Dacă modifici doar perioada de facturare (lunară sau anuală), modificarea va avea loc la următoarea dată de facturare.
Dacă primești mesajul „Abonament întrerupt”, acest lucru poate avea drept cauză o eroare de plată.
Pentru a relua abonamentul, actualizează modalitatea de plată cu ID-ul Apple.
- Pe iPhone sau iPad, deschide aplicația Configurări.
- Alege numele.
- Alege Plată și expediere (dacă ți se solicită, intră în cont cu ID-ul Apple).
- Alege modalitatea de plată pe care dorești să o modifici și apoi editează informațiile.
Pentru mai multe informații, accesează articolul Apple Modifică plata cu ID-ul Apple.
Ai nevoie de ajutor în legătură cu facturile? Accesează Abonamente Apple.
