Daftar masuk ke Max

Imbas kod QR pada TV anda untuk mendaftar masuk. Begini caranya:

1. Kekal pada skrin TV dengan kod QR semasa anda mengambil telefon atau komputer anda.
2. Lakukan salah satu daripada yang berikut:
   • Buka apl kamera telefon anda dan halakan kamera anda ke kod QR pada TV anda. Kemudian, ketik pautan yang muncul pada telefon anda.
     iPhone atau Android untuk langkah-langkah QR.
     -atau-
   • Pada telefon atau komputer anda, pergi ke max.com/signin. Kemudian, masukkan kod 6 digit daripada TV anda. Kod tidak berfungsi?

Sekarang, pada telefon atau komputer anda:

3. Masukkan e-mel atau nombor telefon mudah alih akaun Max (atau HBO GO) anda, kemudian pilih Teruskan.
   Ada yang tidak kena dengan e-mel atau nombor telefon mudah alih?
   Nota Anda boleh tambah nombor telefon mudah alih pada akaun anda sebagai kaedah daftar masuk tambahan.
4. Lakukan salah satu daripada yang berikut:
   • Alamat e-mel: Masukkan kata laluan anda dan pilih Daftar masuk.
     Ada yang tidak kena dengan e-mel atau kata laluan?
   • Nombor telefon mudah alih: Buka pesanan teks yang baru sahaja dihantar ke nombor telefon mudah alih anda dan masukkan kod pengesahan 6 digit. Tidak mendapat pesanan teks?
5. Pada TV anda, pilih orang yang boleh menonton dan anda bersedia untuk menstrim.

Perlukan bantuan? Pergi ke Menyelesaikan masalah.

Kod TV tidak berfungsi?

Jika kod 6 digit tidak berfungsi, berikut ialah beberapa perkara untuk dicuba:

• Buka tetingkap pelayar peribadi atau inkognito, kemudian pergi ke max.com/signin.
• Cuba daftar masuk dengan cara lain (cth. pilih Gunakan Apl Mudah Alih Max).
• Cuba gunakan pelayar disokong yang lain (Chrome, Firefox, Microsoft Edge atau Safari).

Daftar masuk pada TV anda dengan menggunakan apl Max pada telefon atau tablet anda. Begini caranya:

1. Pada telefon atau tablet anda, buka Max dan daftar masuk (jika perlu). Pastikan apl Max terbuka dan aktif.

Kemudian, pada peranti TV anda:

2. Pada skrin Daftar Masuk, pilih Gunakan Apl Mudah Alih Max (di sebelah kiri).
   (Pilihan ini tidak tersedia pada semua peranti TV.)
3. Kekal pada skrin Daftar Masuk semasa anda mengambil telefon atau tablet anda.

Sekarang, pada telefon atau tablet anda:

4. Kembali ke Max dan pilih Benarkan apabila ditanya jika TV anda boleh mendaftar masuk ke akaun Max anda.
   Anda akan didaftar masuk pada TV anda.
5. Kembali ke TV anda, pilih orang yang boleh menonton dan anda bersedia untuk menstrim.

Tiada gesaan daftar masuk?

• Pastikan anda telah mendaftar masuk ke Max pada peranti mudah alih anda.
• Pastikan peranti mudah alih dan peranti TV anda disambungkan kepada rangkaian Wi-Fi yang sama.
• Tutup dan buka semula Max pada peranti mudah alih anda.
• Cuba log masuk dengan cara lain: Guna Kod atau Guna Alamat Emel.

Jika akaun anda mempunyai emel dan kata laluan, log masuk di TV anda menggunakan alamat emel anda. Caranya:

1. Pada skrin Daftar masuk, pilih Gunakan Alamat E-mel (di sebelah kiri).
2. Masukkan e-mel akaun dan kata laluan Max (atau HBO GO) anda, kemudian pilih Teruskan.
   Ada yang tidak kena dengan e-mel atau kata laluan?.
   Jika anda menghadapi masalah untuk memasukkan maklumat pada TV anda, tekan butang Pilih atau OK pada alat kawalan jauh anda untuk membuka papan kekunci pada skrin.
3. Pilih siapakah yang menonton dan anda bersedia untuk memulakan penstriman.

Jika akaun anda mempunyai nombor telefon, log masuk di TV anda menggunakan nombor telefon anda. Caranya:

1. Pada skrin Daftar Masuk, pilih Gunakan Nombor Telefon Mudah Alih (di sebelah kiri).
2. Masukkan nombor telefon mudah alih (dengan kod kawasan) yang dikaitkan dengan akaun Max anda, dan kemudian pilih Teruskan.
   Mesej 'Ada yang tidak kena dengan nombor telefon mudah alih'?
3. Masukkan kod 6 digit yang dihantar ke nombor telefon anda, kemudian pilih Serah.
   Tidak mendapat pesanan teks?
4. Pilih siapakah yang menonton dan anda bersedia untuk memulakan penstriman.

Untuk mendaftar masuk ke akaun Max yang lain, pilih ikon Tetapan (bawah kiri), kemudian Daftar Keluar.

Bagaimanakah anda cuba mendaftar masuk?

E-mel dan kata laluan

Cuba menetapkan semula kata laluan anda. Begini caranya:

1. Pada skrin daftar masuk, pilih Terlupa Kata Laluan?
2. Masukkan e-mel akaun Max (atau HBO GO) anda, dan pilih Serah. Terlupa e-mel akaun anda?
3. Semak peti masuk anda untuk e-mel Tetap Semula Kata Laluan Max. E-mel ini akan diterima dalam masa beberapa minit. Tidak mendapat e-mel?
4. Buka e-mel Tetap Semula Kata Laluan terkini dan pilih Tetapkan Semula Kata Laluan Anda.
5. Masukkan kata laluan baharu, kemudian pilih Cipta Kata Laluan.

Sekarang, daftar masuk dengan e-mel akaun dan kata laluan baharu anda. Anda juga boleh tambah nombor telefon pada akaun anda sebagai kaedah daftar masuk tambahan.

Jika anda memerlukan bantuan untuk menetapkan semula kata laluan anda, pergi ke Tidak dapat menetapkan semula kata laluan.

HBO GO melalui Now TV / Now E

Jika anda sebelum ini melanggan HBO GO melalui Now TV atau Now E, anda perlu mengaktifkan akaun Max anda sebelum anda boleh memulakan penstriman. Untuk mengetahui cara mengaktifkan Max, pergi ke nowtv.now.com/nowtv-max.

Jika anda mendaftar masuk dengan nombor telefon mudah alih anda, anda sepatutnya mendapat pesanan teks yang baharu selepas memasukkan nombor telefon mudah alih anda. Jika anda tidak mendapat pesanan teks, cuba perkara berikut:

• Pastikan nombor telefon mudah alih yang anda masukkan adalah betul. Anda perlu tambah nombor telefon mudah alih pada akaun anda sebelum anda boleh mendaftar masuk dengan nombor telefon mudah alih anda.
• Pilih Dapatkan Kod Baharu untuk menghantar pesanan teks yang lain. Anda sepatutnya mendapat pesanan teks yang baharu dalam masa 1 minit.
• Pastikan telefon anda boleh menerima pesanan teks (semak kekuatan isyarat telefon bimbit anda dan pastikan mod Pesawat telah Dimatikan).
• Pastikan telefon anda tidak ditetapkan untuk menyekat mesej daripada penghantar yang tidak dikenali.
• Cuba mulakan semula telefon anda.

Masih perlukan bantuan? Cuba daftar masuk dengan e-mel akaun dan kata laluan anda.

Pastikan akaun anda mempunyai langganan Max yang aktif. Untuk mendapatkan bantuan dengan perkara ini, pergi ke Betulkan isu langganan.

Jika anda mendapat ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak' pada komputer anda, pastikan tarikh dan waktu peranti anda adalah betul. Untuk mendapatkan bantuan, cari di Internet untuk 'Tukar waktu peranti + peranti anda' (cth. 'Tukar waktu peranti Android TV').

Kadangkala, kami akan meminta anda menyelesaikan teka-teki untuk membantu memastikan akaun anda selamat. Jika anda menghadapi masalah dengan cabaran teka-teki Captcha, pilih Mula Semula untuk memulakan cabaran itu.

Anda juga boleh memilih Cabaran Audio untuk mengakses akaun anda dengan cara lain.