Intră în contul Max
Ai deja un cont Max (sau HBO Max)? Excelent! Iată cum poți intra în cont.
Selectează dispozitivul pe care îl folosești:
Iată cum poți intra în cont din aplicația Max:
- Deschide Max și alege Intră în cont.
Ai intrat deja în cont? Alege profilul tău (dreapta sus) și apoi Ieși din cont. - Introdu adresa de e-mail atașată contului tău Max (sau HBO Max) și selectează Continuă.
Nu ai încă un cont Max? Dacă te abonezi la Max (sau HBO) printr-un furnizor de Internet, servicii de telefonie mobilă sau de televiziune, selectează creează un cont Max și apoi alege-ți furnizorul. Ai nevoie de asistență? Accesează Activează abonamentul tău Max. - Selectează ecranul următor:
Pentru a finaliza intrarea în cont, parcurge următorii pași:
- Introdu parola ta Max și selectează Intră în cont.
Ai uitat parola? Accesează Resetează parola. - Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.
Nu am găsit un cont asociat adresei de e-mail pe care ai introdus-o. Încearcă una dintre următoarele opțiuni:
- Verifică-ți adresa de e-mail. Dacă ai o altă adresă de e-mail care ar putea fi asociată contului tău Max, selectează reîncearcă intrarea în cont și introdu o adresă de e-mail diferită. Ai nevoie de asistență? Accesează Găsește adresa de e-mail asociată contului tău.
- Creează contul tău Max. Selectează compania prin care accesezi Max (sau HBO), sau introdu numele acesteia în caseta de căutare. Ai nevoie de asistență? Accesează Activează-ți abonamentul Max.
Pentru a finaliza intrarea în cont, parcurge următorii pași:
- Verifică-ți inboxul și caută e-mailul trimis de Max (titlu e-mail: Expiră în curând: codul tău unic Max). Ar trebui să primești acest e-mail în decurs de câteva minute. Asigură-te că ai verificat toate folderele din inbox (inclusiv Promoții, Junk și Spam).
- Introdu codul format din 6 cifre din e-mailul tău.
- Adaugă sau actualizează o parolă pentru contul tău.
- Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.
Notă Profilurile, istoricul vizionărilor și configurările tale HBO Max sunt disponibile pe Max.
Vrei să schimbi contul? Pentru a intra în alt cont Max, alege profilul tău (dreapta sus) și apoi Ieși din cont. După ce ai ieșit din cont, selectează Intră în cont.
Remedierea erorilor
Dacă primești acest mesaj, încearcă să resetezi parola. Iată cum:
- Pe ecranul de intrare în cont, alege Ai uitat parola?
- Introdu adresa de e-mail pentru contul Max (sau HBO Max) și selectează butonul Trimite. Ai uitat adresa de e-mail pentru cont?
- Caută în inbox un e-mail referitor la resetarea parolei pentru Max. Acesta ar trebui să ajungă în câteva minute.
- Deschide cel mai recent e-mail de resetare a parolei și selectează Resetează parola.
- Introdu o parolă nouă și apoi selectează Creează parola.
Acum, intră în cont folosind adresa de e-mail și noua parolă.
Dacă primești acest mesaj, verifică starea abonamentului tău Max. Pentru ajutor în acest sens, accesează Remediază o problemă legată de abonament.
Asigură-te că în contul tău Max există un abonament Max activ. Pentru ajutor în acest sens, accesează Remediază o problemă legată de abonamentul Max.
Dacă primești mesajul de eroare „Ora dispozitivului nu este sincronizată” pe telefon sau pe tabletă, asigură-te că data și ora sunt corecte pe dispozitiv. Pentru ajutor, accesează articolul Google Setarea datei și orei sau, pe site-ul web Apple, articolul iPhone: modificarea orei sau articolul iPad: modificarea orei.
Uneori, îți vom cere să rezolvi un puzzle, pentru a-ți proteja contul. Dacă nu reușești să rezolvi puzzle-ul Captcha, selectează Reîncepe pentru a încerca încă o dată sau Ascultare pentru a asculta mesajul Captcha și a-ți accesa contul folosind o altă metodă.
Dacă nu reușești, încearcă să intri în cont pe un alt dispozitiv.
Iată cum poți intra în cont pe computer:
- Accesează max.com/login pe computer.
Ai intrat deja în cont? Alege profilul tău (dreapta sus) și apoi Ieși din cont. - Introdu adresa de e-mail asociată contului tău Max (sau HBO Max) și selectează Continuă.
Nu ai încă un cont Max? Dacă te abonezi la Max (sau HBO) printr-un furnizor de Internet, servicii de telefonie mobilă sau de televiziune, selectează creează un cont Max și apoi alege-ți furnizorul. Ai nevoie de asistență? Accesează Activează abonamentul tău Max. - Selectează ecranul următor:
Pentru a finaliza intrarea în cont, parcurge următorii pași:
- Introdu parola ta Max și selectează Intră în cont.
Ai uitat parola? Accesează Resetează-ți parola. - Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.
Nu am găsit un cont asociat adresei de e-mail pe care ai introdus-o. Încearcă una dintre următoarele opțiuni:
- Verifică-ți adresa de e-mail. Dacă ai o altă adresă de e-mail care ar putea fi asociată contului tău Max, selectează reîncearcă intrarea în cont și introdu o altă adresă de e-mail. Ai nevoie de asistență? Accesează Găsește adresa de e-mail asociată contului tău.
- Creează contul tău Max. Selectează compania prin care accesezi Max (sau HBO), sau selectează Vezi toată lista și caută-ți furnizorul. Ai nevoie de asistență? Accesează Activează abonamentul tău Max.
- Abonează-te. Dacă nu ai încă un abonament sau un cont Max, selectează Înregistrează-te acum (dreapta sus).
Pentru a finaliza intrarea în cont, parcurge următorii pași:
- Verifică-ți inboxul și caută e-mailul trimis de Max (titlu e-mail: Expiră în curând: codul tău unic Max). Ar trebui să primești acest e-mail în decurs de câteva minute. Asigură-te că ai verificat toate folderele din inbox (inclusiv Promoții, Junk și Spam).
- Introdu codul format din 6 cifre din e-mailul tău.
- Adaugă sau actualizează o parolă pentru contul tău.
- Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.
Notă Profilurile, istoricul vizionărilor și configurările tale HBO Max sunt disponibile pe Max.
Vrei să schimbi contul? Pentru a intra în alt cont Max, alege profilul tău (dreapta sus) și apoi Ieși din cont. După ce ai ieșit din cont, selectează Intră în cont.
Remedierea erorilor
Dacă primești acest mesaj, încearcă să resetezi parola. Iată cum:
- Pe ecranul de intrare în cont, alege Ai uitat parola?
- Introdu adresa de e-mail pentru contul Max (sau HBO Max) și selectează butonul Trimite. Ai uitat adresa de e-mail pentru cont?
- Caută în inbox un e-mail referitor la resetarea parolei pentru Max. Acesta ar trebui să ajungă în câteva minute.
- Deschide cel mai recent e-mail de resetare a parolei și selectează Resetează parola.
- Introdu o parolă nouă și apoi selectează Creează parola.
Acum, intră în cont folosind adresa de e-mail și noua parolă.
Dacă primești acest mesaj, verifică starea abonamentului tău Max. Pentru ajutor în acest sens, accesează Remediază o problemă legată de abonamentul Max.
Asigură-te că în contul tău Max există un abonament Max activ. Pentru ajutor în acest sens, accesează Remediază o problemă legată de abonamentul Max.
Dacă primești mesajul de eroare „Ora dispozitivului nu este sincronizată”, asigură-te că data și ora afișate pe computer sunt corecte. Pentru ajutor, citește articolul Microsoft Cum să setați ora sau articolul Apple Schimbarea datei și orei.
Uneori, îți vom cere să rezolvi un puzzle, pentru a-ți proteja contul. Dacă nu reușești să rezolvi puzzle-ul Captcha, selectează Reîncepe pentru a încerca încă o dată sau Ascultare pentru a asculta mesajul Captcha și a-ți accesa contul folosind o altă metodă.
Dacă nu reușești, încearcă să intri în cont pe un alt dispozitiv.
Iată cum poți intra în cont pe televizor:
- Instalează aplicația Max.
- Deschide Max și alege Intră în cont.
Ai intrat deja în cont? Alege pictograma Configurări(stânga jos) și apoi Ieși din cont.
- Acum, alege o opțiune de intrare în cont pe televizor:
Intră în cont pe televizor folosind un cod. Iată cum:
- Rămâi pe ecranul televizorului pe care se află codul QR și efectuează una dintre următoarele operațiuni:
- Deschide aplicația foto de pe telefon și îndreaptă camera către codul QR de pe televizor. Apoi, apasă pe linkul care apare pe ecranul telefonului (pași QR pe iPhone sau Android).
-sau- - Pe telefon sau computer, accesează max.com/signin. Introdu apoi codul din 6 cifre care apare pe televizor.
Codul TV nu funcționează?
- Deschide aplicația foto de pe telefon și îndreaptă camera către codul QR de pe televizor. Apoi, apasă pe linkul care apare pe ecranul telefonului (pași QR pe iPhone sau Android).
- Pe ecranul de intrare în cont, introdu adresa de e-mail asociată contului tău Max (sau HBO Max) și selectează Continuă.
Nu ai încă un cont Max? Dacă te abonezi la Max (sau HBO) printr-un furnizor de Internet, servicii de telefonie mobilă sau de televiziune, selectează creează un cont Max și apoi alege-ți furnizorul. Ai nevoie de asistență? Accesează Activează abonamentul tău Max. - Selectează ecranul următor:
Pentru a finaliza intrarea în cont, parcurge următorii pași:
- Introdu parola ta Max și selectează Intră în cont.
Ai uitat parola? Accesează Resetează-ți parola. - Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.
Nu am găsit un cont asociat adresei de e-mail pe care ai introdus-o. Încearcă una dintre următoarele opțiuni:
- Verifică-ți adresa de e-mail. Dacă ai o altă adresă de e-mail care ar putea fi asociată contului tău Max, selectează reîncearcă intrarea în cont și introdu o altă adresă de e-mail. Ai nevoie de asistență? Accesează Găsește adresa de e-mail asociată contului tău.
- Creează contul tău Max. Selectează compania prin care accesezi Max (sau HBO) sau caută-ți furnizorul. Ai nevoie de asistență? Accesează Activează abonamentul tău Max.
Pentru a finaliza intrarea în cont, parcurge următorii pași:
- Verifică-ți inboxul și caută un e-mail trimis de Max (titlu e-mail: Expiră în curând: Codul tău unic Max). Acest email ar trebui să ajungă la tine în decurs de câteva minute. Asigură-te că verifici toate folderele din inbox (inclusiv Promoții, Junk și Spam).
- Introdu codul format din 6 cifre din e-mailul tău.
- Adaugă sau actualizează o parolă pentru contul tău.
- Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.
Codul TV nu funcționează?
Dacă nu funcționează codul din 6 cifre, iată câteva sugestii de încercat:
- Deschide o fereastră de browser privată sau incognito, apoi accesează max.com/signin.
- Încearcă să intri în cont folosind o altă metodă (de exemplu, Folosește adresa de e-mail).
- Încearcă să folosești alt browser compatibil (Chrome, Firefox, Microsoft Edge sau Safari).
Intră în cont pe televizor folosind aplicația mobilă Max. Iată cum:
- Pe ecranul de intrare în cont, alege Folosește aplicația mobilă Max (în stânga).
(Această opțiune nu este disponibilă pe toate televizoarele.) - Deschide aplicația Max pe telefon sau tabletă.
- Dacă nu ești conectat, intră în cont, apoi închide și redeschide aplicația mobilă Max.
- Selectează Permite în aplicația Max și vei putea intra în cont pe televizor.
- Pe televizor, alege cine vizionează și ești gata de vizionare.
Dacă nu ai primit notificarea pe aplicația mobilă Max, încearcă aceste sugestii:
- Asigură-te că dispozitivul mobil și televizorul sunt conectate la aceeași rețea Wi-Fi.
- Închide și redeschide aplicația mobilă Max.
- Încearcă să intri în cont folosind o altă metodă (de exemplu, Folosește un cod).
Intră în cont pe televizor folosind telecomanda televizorului. Iată cum:
- Pe ecranul de intrare în cont, selectează butonul Folosește adresa de e-mail (în stânga).
- Introdu adresa de e-mail și parola pentru contul Max (sau HBO Max), apoi selectează Intră în cont. Pentru a deschide tastatura de pe ecran, mișcă butonul de selectare până ajunge pe căsuța Adresa de e-mail și apasă pe butonul Selectează sau OK de pe telecomandă.
Ai uitat parola? Selectează Resetează parola. - Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.
Notă Profilurile, istoricul vizionărilor și configurările tale HBO Max sunt disponibile pe Max.
Vrei să schimbi contul? Pentru a intra în alt cont Max, selectează pictograma Configurări (stânga jos) și apoi Ieși din cont. După ce ai ieșit din cont, selectează Intră în cont.
Remedierea erorilor
Dacă primești acest mesaj, încearcă să resetezi parola. Iată cum:
- Accesează max.com/forgot-password.
- Introdu adresa de e-mail pentru contul Max (sau HBO Max) și selectează butonul Trimite. Ai uitat adresa de e-mail pentru cont?
- Caută în inbox un e-mail referitor la resetarea parolei pentru Max. Acesta ar trebui să ajungă în câteva minute.
- Deschide cel mai recent e-mail de resetare a parolei și selectează Resetează parola.
- Introdu o parolă nouă și apoi selectează Creează parola.
Acum, intră în cont folosind adresa de e-mail și noua parolă.
Dacă primești acest mesaj, verifică starea abonamentului tău Max. Pentru ajutor în acest sens, accesează Remediază o problemă legată de abonamentul Max.
Asigură-te că în contul tău Max există un abonament Max activ. Pentru ajutor în acest sens, accesează Remediază o problemă legată de abonamentul Max.
Dacă primești pe computer mesajul de eroare „Ora dispozitivului nu este sincronizată”, asigură-te că data și ora dispozitivului sunt corecte. Pentru ajutor, caută pe internet „Schimbarea orei dispozitivului + dispozitivul” (de exemplu, „Schimbarea orei televizor Android”).
Uneori, îți vom cere să rezolvi un puzzle, pentru a-ți proteja contul. Dacă nu reușești să rezolvi puzzle-ul Captcha, selectează Reîncepe pentru a încerca încă o dată sau Ascultare pentru a asculta mesajul Captcha și a-ți accesa contul folosind o altă metodă.
Dacă nu reușești, încearcă să intri în cont pe un alt dispozitiv.
Tot ai nevoie de ajutor? Accesează Nu pot intra în contul Max.