Prijavi se v Max

Za dokončanje prijave naredi naslednje:

1. Vnesi geslo storitve Max, nato pa izberi Prijavi se.
   Pozabljeno geslo? Odpri razdelek Ponastavi geslo.
2. Izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Za vneseni e-poštni naslov nismo mogli najti računa Max. Naredi nekaj od naslednjega:

• Preveri svoj e-poštni naslov. Če imaš drug e-poštni naslov, ki bi lahko bil povezan z računom Max, izberi Poskusi se znova prijaviti in vnesi drug e-poštni naslov. Potrebuješ pomoč? Pojdi na Poišči e-poštni naslov svojega računa.
• Nastavi račun Max. Izberi svojega ponudnika storitve Max (ali HBO) ali vnesi njegovo ime v iskalno polje. Potrebuješ pomoč? Pojdi na Aktiviraj naročnino Max.

Za dokončanje prijave naredi naslednje:

1. Preveri, ali ti je Max poslal e-poštno sporočilo (predmet e-poštnega sporočila: Časovno občutljivo: tvoja enkratna koda Max). To e-poštno sporočilo bi moralo prispeti v nekaj minutah. Preišči vse mape prejetih sporočil (vključno z mapami Promocije in Neželena pošta oz. Vsiljena pošta).
2. Vnesi šestmestno kodo iz e-poštnega sporočila.
3. Dodaj ali posodobi geslo za svoj račun.
4. Izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Če prejmeš to sporočilo, poskusi ponastaviti geslo. To narediš tako:

1. Na zaslonu za prijavo izberi Pozabljeno geslo?
2. Vnesi e-poštni naslov svojega računa Max (ali HBO Max) in izberi Pošlji. Pozabljen e-poštni naslov računa?
3. V mapi s prejeto pošto preveri, ali je prispelo e-poštno sporočilo za ponastavitev gesla Max. To e-poštno sporočilo bi moralo prispeti v nekaj minutah.
4. Odpri zadnje e-poštno sporočilo s povezavo za ponastavitev gesla in izberi Ponastavi geslo.
5. Vnesi novo geslo in nato izberi Ustvari geslo.

Zdaj se prijavi z e-poštnim naslovom računa in novim geslom.

Če prejmeš to sporočilo, preveri stanje naročnine Max. Pomoč je na voljo v razdelku Odpravi težavo z naročnino.

Prepričaj se, da je za tvoj račun Max na voljo aktivna naročnina Max. Za pomoč si oglej razdelek Odpravi težavo z naročnino Max.

Če se v telefonu ali tabličnem računalniku prikaže napaka »Čas tvoje naprave ni sinhroniziran«, preveri, ali sta datum in čas tvoje naprave pravilna. Če potrebuješ pomoč, preberi Googlov članek Nastavitev datuma in časa ali Applov članek iPhone: sprememba časa ali iPad: sprememba časa.

Zaradi varnosti računa te bomo včasih prosili, da razrešiš uganko. Če imaš težave z izzivom Captcha, izberi Znova zaženi, da ponoviš izziv, ali Zvočni izziv za dostop do računa na drug način.

Če to ne pomaga, se poskusi prijaviti v drugi napravi.

Za dokončanje prijave naredi naslednje:

1. Vnesi geslo storitve Max, nato pa izberi Prijavi se.
   Pozabljeno geslo? Odpri razdelek Ponastavi geslo.
2. Izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Za vneseni e-poštni naslov nismo mogli najti računa Max. Naredi nekaj od naslednjega:

• Preveri svoj e-poštni naslov. Če imaš drug e-poštni naslov, ki bi lahko bil povezan z računom Max, izberi Poskusi se znova prijaviti in vnesi drug e-poštni naslov. Potrebuješ pomoč? Pojdi na Poišči e-poštni naslov svojega računa.
• Nastavi račun Max. Izberi svojega ponudnika storitve Max (ali HBO) ali izberi Prikaži vse in poišči svojega ponudnika. Potrebuješ pomoč? Pojdi na Aktiviraj naročnino Max.
• Naroči se. Če še nimaš naročnine Max ali računa, izberi Naroči se takoj (zgoraj desno).

Za dokončanje prijave naredi naslednje:

1. Preveri, ali ti je Max poslal e-poštno sporočilo (predmet e-poštnega sporočila: Časovno občutljivo: tvoja enkratna koda Max). To e-poštno sporočilo bi moralo prispeti v nekaj minutah. Preišči vse mape prejetih sporočil (vključno z mapami Promocije in Neželena pošta oz. Vsiljena pošta).
2. Vnesi šestmestno kodo iz e-poštnega sporočila.
3. Dodaj ali posodobi geslo za svoj račun.
4. Izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Če prejmeš to sporočilo, poskusi ponastaviti geslo. To narediš tako:

1. Na zaslonu za prijavo izberi Pozabljeno geslo?
2. Vnesi e-poštni naslov svojega računa Max (ali HBO Max) in izberi Pošlji. Pozabljen e-poštni naslov računa?
3. V mapi s prejeto pošto preveri, ali je prispelo e-poštno sporočilo za ponastavitev gesla Max. To e-poštno sporočilo bi moralo prispeti v nekaj minutah.
4. Odpri zadnje e-poštno sporočilo s povezavo za ponastavitev gesla in izberi Ponastavi geslo.
5. Vnesi novo geslo in nato izberi Ustvari geslo.

Zdaj se prijavi z e-poštnim naslovom računa in novim geslom.

Če prejmeš to sporočilo, preveri stanje naročnine Max. Pomoč je na voljo v razdelku Odpravi težavo z naročnino Max.

Prepričaj se, da je za tvoj račun Max na voljo aktivna naročnina Max. Za pomoč si oglej razdelek Odpravi težavo z naročnino Max.

Če se prikaže napaka »Čas tvoje naprave ni sinhroniziran«, se prepričaj, da sta datum in čas tvoje naprave pravilna. Za pomoč preberi Microsoftov članek Kako nastaviti čas ali Applov članek Sprememba datuma in časa.

Zaradi varnosti računa te bomo včasih prosili, da razrešiš uganko. Če imaš težave z izzivom Captcha, izberi Znova zaženi, da ponoviš izziv, ali Zvočni izziv za dostop do računa na drug način.

Če to ne pomaga, se poskusi prijaviti v drugi napravi.

Prijavi se v televizor s kodo. To narediš tako:

1. Ostani na zaslonu televizorja s kodo QR in naredi nekaj od naslednjega:
   
   • Odpri aplikacijo za kamero v telefonu in kamero usmeri v kodo QR na televizorju. Nato tapni povezavo, ki se prikaže v telefonu (koraki za skeniranje kode QR s telefonom iPhone ali Android).
     -ali-
   • V telefonu ali računalniku pojdi na max.com/signin. Nato vnesi 6-mestno kodo, prikazano v televizorju.
     Koda s televizorja ne deluje?
2. Na zaslonu za vpis vnesi e-poštni naslov svojega računa Max (ali HBO Max) in izberi Nadaljuj.
   Še nimaš računa Max? Če imaš storitev Max (ali HBO) prek ponudnika internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev, izberi Ustvari račun Max in nato izberi svojega ponudnika. Potrebuješ pomoč? Pojdi na Aktiviraj naročnino Max.
3. Izberi zaslon, ki se prikaže naslednji:

Koda s televizorja ne deluje?

Če 6-mestna koda ne deluje, lahko poskusiš narediti nekaj od naslednjega:

• Odpri zasebno ali anonimno okno brskalnika, nato pa pojdi na max.com/signin.
• Poskusi se prijaviti na drug način (npr. uporabi e-poštni naslov).
• Poskusi uporabiti drug podprti brskalnik (Chrome, Firefox, Microsoft Edge ali Safari).

Prijavi se v televizor z mobilno aplikacijo Max. To narediš tako:

1. Na zaslonu televizorja za prijavo izberi Uporabi mobilno aplikacijo Max (na levi strani).
   (Ta možnost ni na voljo v vseh TV-sprejemnikih.)
2. Odpri aplikacijo Max v telefonu ali tabličnem računalniku.
3. Če se še nisi, se prijavi, nato pa zapri in znova odpri mobilno aplikacijo Max.
4. V mobilni aplikaciji Max izberi Dovoli in s tem je prijava v televizor opravljena.
5. V televizorju izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Prijavi se v televizor z daljinskim upravljalnikom. To narediš tako:

1. Na zaslonu televizorja za prijavo izberi Uporabi e-poštni naslov (na levi strani).
2. Vnesi e-poštni naslov in geslo storitve Max (ali HBO Max), nato pa izberi Prijavi se. Če želiš odpreti zaslonsko tipkovnico, prestavi izbiro na e-poštni naslov in pritisni gumb Izberi ali V redu na daljinskem upravljalniku.
   Pozabljeno geslo? Odpri razdelek Ponastavi geslo.
3. Izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Če prejmeš to sporočilo, poskusi ponastaviti geslo. To narediš tako:

1. Pojdi na max.com/forgot-password.
2. Vnesi e-poštni naslov svojega računa Max (ali HBO Max) in izberi Pošlji. Pozabljen e-poštni naslov računa?
3. V mapi s prejeto pošto preveri, ali je prispelo e-poštno sporočilo za ponastavitev gesla Max. To e-poštno sporočilo bi moralo prispeti v nekaj minutah.
4. Odpri zadnje e-poštno sporočilo s povezavo za ponastavitev gesla in izberi Ponastavi geslo.
5. Vnesi novo geslo in nato izberi Ustvari geslo.

Zdaj se prijavi z e-poštnim naslovom računa in novim geslom.

Če prejmeš to sporočilo, preveri stanje naročnine Max. Pomoč je na voljo v razdelku Odpravi težavo z naročnino Max.

Prepričaj se, da je za tvoj račun Max na voljo aktivna naročnina Max. Za pomoč si oglej razdelek Odpravi težavo z naročnino Max.

Če se prikaže napaka »Čas tvoje naprave ni sinhroniziran«, se prepričaj, da sta datum in čas tvoje naprave pravilna. Za pomoč izvedi internetno iskanje »spremeni čas naprave + tvoja naprava« (npr. »spremeni čas naprave Android TV«).

Zaradi varnosti računa te bomo včasih prosili, da razrešiš uganko. Če imaš težave z izzivom Captcha, izberi Znova zaženi, da ponoviš izziv, ali Zvočni izziv za dostop do računa na drug način.

Če to ne pomaga, se poskusi prijaviti v drugi napravi.