Prijavi se u Max

Već imaš Max (ili HBO Max) nalog? Sjajno! Evo kako da se prijaviš.

Nova pretplata?
Ako dobijaš Max (ili HBO) preko internet operatera, mobilnog operatera ili operatera TV usluga, potrebno je da aktiviraš svoju Max pretplatu pre nego što počneš da gledaš.

Izaberi uređaj koji koristiš:

Evo kako da se prijaviš u Max aplikaciju:

  1. Otvori Max i odaberi opciju Prijavi se.
    Prijava je već izvršena? Izaberi svoj profil (gore desno), a zatim opciju Odjavi se.
  2. Unesi email adresu svog Max (ili HBO Max) naloga i izaberi Nastavi.
    Još uvek nemaš Max nalog? Ako dobijaš Max (ili HBO) preko internet operatera, mobilnog operatera ili operatera TV usluga, izaberi Napravi Max nalog, a zatim izaberi svog operatera. Potrebna ti je pomoć? Idi na odeljak Aktiviraj svoju Max pretplatu.
  3. Izaberi sledeći ekran:
Prijavi se

Da završiš prijavljivanje, uradi sledeće:

  1. Unesi svoju Max lozinku i izaberi Prijavi se.
    Zaboravljena lozinka? Idi na odeljak Resetuj lozinku.
  2. Odaberi opciju „Ko gleda“ i možeš početi da gledaš.
Ne mogu da se prijavim

Nismo pronašli nalog sa unetom email adresom. Uradi nešto od sledećeg:

  • Proveri svoju email adresu. Ako imaš drugi email koji bi mogao da bude povezan sa tvojim Max nalogom, izaberi opciju Pokušaj da se prijaviš ponovo i unesi drugu email adresu. Potrebna ti je pomoć? Idi na odeljak Pronađi svoju email adresu naloga.
  • Podesi svoj Max nalog. Odaberi kompaniju preko koje dobijaš Max (ili HBO) ili unesi njen naziv u okvir za pretragu. Potrebna ti je pomoć? Idi na odeljakAktiviraj svoju Max pretplatu.
Unesi jednokratni kôd

Da završiš prijavljivanje, uradi sledeće:

  1. U svom prijemnom sandučetu potraži email koji šalje Max (naslov emaila: Vremenski ograničeno: Jednokratni Max kôd). Ovaj email treba da stigne u roku od nekoliko minuta. Obavezno pretraži sve fascikle prijemnog sandučeta (uključujući Promocije i Bezvrednu poštu).
  2. Unesi 6-cifreni kôd iz emaila.
  3. Dodaj ili ažuriraj lozinku za svoj nalog.
  4. Odaberi opciju „Ko gleda“ i možeš početi da gledaš.

Napomena HBO Max profili, istorija gledanja i podešavanja su dostupni u aplikaciji Max.

Treba da promeniš nalog? Da se prijaviš na drugi Max nalog, izaberi svoj profil (gore desno), a zatim opciju Odjavi se. Kada se odjaviš, odaberi opciju Prijavi se.

Rešavanje problema

Poruka „Izgleda da ta email adresa ili lozinka nije tačna“

Ako dobiješ ovu poruku, resetuj lozinku. To ćeš uraditi na sledeći način:

  1. Na ekranu za prijavljivanje izaberi Zaboravljena lozinka?
  2. Unesi email adresu naloga za Max (ili HBO Max) i izaberi Pošalji. Zaboravljena email adresa naloga?
  3. U svom prijemnom sandučetu potraži email „Resetovanje lozinke za Max“. U roku od nekoliko minuta bi trebalo da dobiješ ovaj email.
  4. Otvori najnoviji email „Resetovanje lozinke“ i izaberi Resetuj lozinku.
  5. Unesi novu lozinku i izaberi Napravi lozinku.

Sada se prijavi pomoću svoje email adrese naloga i nove lozinke.

Nema emaila za resetovanje lozinke?
Ako ne dobiješ email „Resetovanje lozinke za Max“, pogledaj odeljak Ne mogu da resetujem lozinku.
Poruka „Ne možemo da potvrdimo tvoju pretplatu“

Ako dobiješ tu poruku, proveri status svoje Max pretplate. Ako ti je potrebna pomoć prilikom provere statusa Max pretplate, pogledaj odeljak Reši problem u vezi sa pretplatom.

Prikazuje se poruka „Želimo ti dobrodošlicu nazad“. Šta da radim?

Proveri da li na tvom Max nalogu postoji aktivna Max pretplata. Ako ti je potrebna pomoć prilikom ove provere, pogledaj odeljak Reši problem u vezi sa Max pretplatom.

Greška „Vreme na tvom uređaju nije sinhronizovano“

Ako dobiješ grešku „Vreme na tvom uređaju nije sinhronizovano“ na telefonu ili tabletu, proveri da li su datum i vreme na uređaju tačni. Pomoć potraži u članku kompanije Google Podesi datum i vreme ili članku kompanije Apple iPhone: Promeni vreme ili iPad: Promeni vreme.

Ne možeš da rešiš Captcha slagalicu?

Ponekad ćemo od tebe zatražiti da rešiš slagalicu kako bi tvoj nalog ostao bezbedan. Ako imaš problema sa rešavanjem Captcha slagalice, izaberi Pokreni ponovo da pokušaš ponovo ili Zvučni izazov da pristupiš svom nalogu na drugi način.

Ako to ne pomogne, pokušaj da se prijaviš na nekom drugom uređaju.

Evo kako da se prijaviš na računaru:

  1. Idi na max.com na računaru.
    Prijava je već izvršena? Izaberi svoj profil (gore desno), a zatim opciju Odjavi se.
  2. Unesi email adresu svog Max (ili HBO Max) naloga i izaberi Nastavi.
    Još uvek nemaš Max nalog? Ako dobijaš Max (ili HBO) preko internet operatera, mobilnog operatera ili operatera TV usluga, izaberi Napravi Max nalog, a zatim izaberi svog operatera. Potrebna ti je pomoć? Idi na odeljak Aktiviraj svoju Max pretplatu.
  3. Izaberi sledeći ekran:
Prijavi se

Da završiš prijavljivanje, uradi sledeće:

  1. Unesi svoju Max lozinku i izaberi Prijavi se.
    Zaboravljena lozinka? Idi na odeljak Resetuj lozinku.
  2. Odaberi opciju „Ko gleda“ i možeš početi da gledaš.
Ne mogu da se prijavim

Nismo pronašli nalog sa unetom email adresom. Uradi nešto od sledećeg:

  • Proveri svoju email adresu. Ako imaš drugi email koji bi mogao da bude povezan sa tvojim Max nalogom, izaberi opciju Pokušaj da se prijaviš ponovo i unesi drugu email adresu. Potrebna ti je pomoć? Idi na odeljak Pronađi svoju email adresu naloga.
  • Podesi svoj Max nalog.Odaberi kompaniju preko koje dobijaš Max (ili HBO) ili odaberi Prikaži sve i potraži svog operatera. Potrebna ti je pomoć? Idi na odeljak Aktiviraj svoju Max pretplatu.
  • Pretplati se. Ako još uvek nemaš Max pretplatu ili nalog, odaberi opciju Registruj se odmah (u gornjem desnom uglu).
Unesi jednokratni kôd

Da završiš prijavljivanje, uradi sledeće:

  1. U svom prijemnom sandučetu potraži email koji šalje Max (naslov emaila: Vremenski ograničeno: Jednokratni Max kôd). Ovaj email treba da stigne u roku od nekoliko minuta. Obavezno pretraži sve fascikle prijemnog sandučeta (uključujući Promocije i Bezvrednu poštu).
  2. Unesi 6-cifreni kôd iz emaila.
  3. Dodaj ili ažuriraj lozinku za svoj nalog.
  4. Odaberi opciju „Ko gleda“ i možeš početi da gledaš.

Napomena HBO Max profili, istorija gledanja i podešavanja su dostupni u aplikaciji Max.

Treba da promeniš nalog? Da se prijaviš na drugi Max nalog, izaberi svoj profil (gore desno), a zatim opciju Odjavi se. Kada se odjaviš, odaberi opciju Prijavi se.

Rešavanje problema

Poruka „Izgleda da ta email adresa ili lozinka nije tačna“

Ako dobiješ ovu poruku, resetuj lozinku. To ćeš uraditi na sledeći način:

  1. Na ekranu za prijavljivanje izaberi Zaboravljena lozinka?
  2. Unesi email adresu naloga za Max (ili HBO Max) i izaberi Pošalji. Zaboravljena email adresa naloga?
  3. U svom prijemnom sandučetu potraži email „Resetovanje lozinke za Max“. U roku od nekoliko minuta bi trebalo da dobiješ ovaj email.
  4. Otvori najnoviji email „Resetovanje lozinke“ i izaberi Resetuj lozinku.
  5. Unesi novu lozinku i izaberi Napravi lozinku.

Sada se prijavi pomoću svoje email adrese naloga i nove lozinke.

Nema emaila za resetovanje lozinke?
Ako ne dobiješ email „Resetovanje lozinke za Max“, pogledaj odeljak Ne mogu da resetujem lozinku.
Poruka „Ne možemo da potvrdimo tvoju pretplatu“

Ako naiđeš na tu poruku, proveri status svoje Max pretplate. Ako ti je potrebna pomoć prilikom ove provere, pogledaj odeljak Reši problem u vezi sa Max pretplatom.

Prikazuje se poruka „Želimo ti dobrodošlicu nazad“. Šta da radim?

Proveri da li na tvom Max nalogu postoji aktivna Max pretplata. Ako ti je potrebna pomoć prilikom ove provere, pogledaj odeljak Reši problem u vezi sa Max pretplatom.

Greška „Vreme na tvom uređaju nije sinhronizovano“

Ako dobijaš poruku „Vreme na tvom uređaju nije sihronizovano“, proveri da li su datum i vreme na tvom računaru tačni. Pomoć potraži u članku kompanije Microsoft Kako da podesiš vreme ili članku kompanije Apple Promeni datum i vreme.

Ne možeš da rešiš Captcha slagalicu?

Ponekad ćemo od tebe zatražiti da rešiš slagalicu kako bi tvoj nalog ostao bezbedan. Ako imaš problema sa rešavanjem Captcha slagalice, izaberi Pokreni ponovo da pokušaš ponovo ili Zvučni izazov da pristupiš svom nalogu na drugi način.

Ako to ne pomogne, pokušaj da se prijaviš na nekom drugom uređaju.

Evo kako da se prijaviš na TV uređaju:

  1. Instaliraj aplikaciju Max.
  2. Otvori Max i izaberi Prijavi se.
    Prijava je već izvršena? Izaberi ikonu Podešavanja zupčanik (dole desno) (dole levo), a zatim opciju Odjavi se.
  3. Sada odaberi opciju za prijavljivanje na televizoru:
Koristi kôd

Prijavi se na televizoru pomoću kôda. To ćeš uraditi na sledeći način:

  1. Zadrži QR kôd na ekranu televizora i uradi nešto od sledećeg:
    • Otvori kameru telefona i usmeri je prema QR kôdu na televizoru. Zatim dodirni link prikazan na tvom telefonu (iPhone ili Android koraci za skeniranje QR kôda).
      -ili-
    • Idi na adresu max.com/signin na svom telefonu ili računaru. Zatim unesi 6-cifreni kôd sa TV uređaja.
      TV kôd ne funkcioniše?
  2. Na ekranu za prijavljivanje unesi email adresu svog Max (ili HBO Max) naloga i izaberi Nastavi.
    Još uvek nemaš Max nalog? Ako dobijaš Max (ili HBO) preko internet operatera, mobilnog operatera ili operatera TV usluga, izaberi Napravi Max nalog, a zatim izaberi svog operatera. Potrebna ti je pomoć? Idi na odeljak Aktiviraj svoju Max pretplatu.
  3. Izaberi sledeći ekran:
Prijavi se

Da završiš prijavljivanje, uradi sledeće:

  1. Unesi svoju Max lozinku i izaberi Prijavi se.
    Zaboravljena lozinka? Idi na odeljak Resetuj lozinku.
  2. Odaberi opciju „Ko gleda“ i možeš početi da gledaš.
Ne mogu da se prijavim

Nismo pronašli nalog sa unetom email adresom. Uradi nešto od sledećeg:

  • Proveri svoju email adresu. Ako imaš drugi email koji bi mogao da bude povezan sa tvojim Max nalogom, izaberi opciju Pokušaj da se prijaviš ponovo i unesi drugu email adresu. Potrebna ti je pomoć? Idi na odeljak Pronađi svoju email adresu naloga.
  • Podesi svoj Max nalog. Odaberi kompaniju preko koje dobijaš Max (ili HBO) ili potraži svog operatera. Potrebna ti je pomoć? Idi na odeljak Aktiviraj svoju Max pretplatu.
Unesi jednokratni kôd

Da završiš prijavljivanje, uradi sledeće:

  1. U svom prijemnom sandučetu potraži email koji šalje Max (naslov emaila: Vremenski ograničeno: Jednokratni Max kôd). Ovaj email treba da stigne u roku od nekoliko minuta. Obavezno pretraži sve fascikle prijemnog sandučeta (uključujući Promocije i Bezvrednu poštu).
  2. Unesi 6-cifreni kôd iz emaila.
  3. Dodaj ili ažuriraj lozinku za svoj nalog.
  4. Odaberi opciju „Ko gleda“ i možeš početi da gledaš.

TV kôd ne funkcioniše?

Ako 6-cifreni kôd ne funkcioniše, isprobaj neka od sledećih rešenja:

  • Otvori prozor pregledača u privatnom ili inkognito režimu i onda idi na adresu max.com/signin
  • Probaj da se prijaviš na drugi način (npr. „Koristi email adresu“).
  • Probaj da koristiš drugi podržani pregledač (Chrome, Firefox, Microsoft Edge ili Safari).
Koristi mobilnu aplikaciju Max (na nekim uređajima)

Prijavi se na televizoru pomoću mobilne aplikacije Max. To ćeš uraditi na sledeći način:

  1. Na ekranu za prijavljivanje na televizoru odaberi opciju Koristi mobilnu aplikaciju Max (sa leve strane).
    (Ova opcija nije dostupna na svim TV uređajima.)
  2. Otvori aplikaciju Max na svom telefonu ili tabletu.
  3. Ako prijava nije izvršena, prijavi se, a zatim zatvori i ponovo otvori mobilnu aplikaciju Max.
  4. Odaberi opciju Dozvoli u mobilnoj aplikaciji Max i prijavićeš se na televizoru.
  5. Na televizoru odaberi opciju „Ko gleda“ i možeš početi da gledaš.
Nema upita „Dozvoli“?

Ako nema upita u mobilnoj aplikaciji Max, pokušaj sledeće:

  • Uveri se da su mobilni uređaj i televizor povezani sa istom Wi-Fi mrežom.
  • Zatvori i ponovo otvori mobilnu aplikaciju Max.
  • Probaj da se prijaviš na drugi način (npr. odaberi opciju „Koristi kôd“).
Koristi email adresu

Prijavi se na televizoru pomoću daljinskog upravljača. To ćeš uraditi na sledeći način:

  1. Na ekranu za prijavljivanje na televizoru odaberi opciju Koristi email adresu (sa leve strane).
  2. Unesi svoju email adresu i lozinku za Max (ili HBO Max) nalog i onda odaberi opciju Prijavi se. Da otvoriš tastaturu na ekranu, prebaci izbor na „Email adresu“ i pritisni „Izaberi“ ili dugme „U redu“ na daljinskom upravljaču.
    Zaboravljena lozinka? Idi na odeljak Resetuj lozinku.
  3. Odaberi opciju „Ko gleda“ i možeš početi da gledaš.

Napomena HBO Max profili, istorija gledanja i podešavanja su dostupni u aplikaciji Max.

Treba da promeniš nalog? Da se prijaviš na drugi Max nalog, odaberi ikonu „Podešavanja“ cog (lower left) (u donjem levom uglu), a zatim opciju Odjavi se. Kada se odjaviš, odaberi opciju Prijavi se.

Rešavanje problema

Poruka „Izgleda da ta email adresa ili lozinka nije tačna“

Ako dobiješ ovu poruku, resetuj lozinku. To ćeš uraditi na sledeći način:

  1. Idi na adresu max.com/forgot-password.
  2. Unesi email adresu naloga za Max (ili HBO Max) i izaberi Pošalji. Zaboravljena email adresa naloga?
  3. U svom prijemnom sandučetu potraži email „Resetovanje lozinke za Max“. U roku od nekoliko minuta bi trebalo da dobiješ ovaj email.
  4. Otvori najnoviji email „Resetovanje lozinke“ i izaberi Resetuj lozinku.
  5. Unesi novu lozinku i izaberi Napravi lozinku.

Sada se prijavi pomoću svoje email adrese naloga i nove lozinke.

Nema emaila za resetovanje lozinke?
Ako ne dobiješ email „Resetovanje lozinke za Max“, pogledaj odeljak Ne mogu da resetujem lozinku.
Poruka „Ne možemo da potvrdimo tvoju pretplatu“

Ako naiđeš na tu poruku, proveri status svoje Max pretplate. Ako ti je potrebna pomoć prilikom ove provere, pogledaj odeljak Reši problem u vezi sa Max pretplatom.

Prikazuje se poruka „Želimo ti dobrodošlicu nazad“. Šta da radim?

Proveri da li na tvom Max nalogu postoji aktivna Max pretplata. Ako ti je potrebna pomoć prilikom ove provere, pogledaj odeljak Reši problem u vezi sa Max pretplatom.

Greška „Vreme na tvom uređaju nije sinhronizovano“

Ako dobiješ grešku „Vreme na tvom uređaju nije sinhronizovano“ na računaru, proveri da li su datum i vreme na uređaju tačni. Za pomoć potraži na internetu „Promeni vreme na + naziv svog uređaja“ (npr. „Promeni vreme na Android TV uređaju“).

Ne možeš da rešiš Captcha slagalicu?

Ponekad ćemo od tebe zatražiti da rešiš slagalicu kako bi tvoj nalog ostao bezbedan. Ako imaš problema sa rešavanjem Captcha slagalice, izaberi Pokreni ponovo da pokušaš ponovo ili Zvučni izazov da pristupiš svom nalogu na drugi način.

Ako to ne pomogne, pokušaj da se prijaviš na nekom drugom uređaju.

I dalje ti je potrebna pomoć? Pogledaj odeljak Ne mogu da se prijavim na Max.