停止對您帳戶的不當使用
如果您認為他人可在未經您許可的情況下登入您的 Max 帳戶,建議您變更密碼並從所有裝置登出帳戶。
如需擁有您帳戶權限的裝置清單,請前往管理您的裝置。
變更您的密碼
如果您的帳戶有相關聯的電子郵件地址,建議您變更帳戶密碼,方法如下:
- 在您的手機、平板或電腦上登入 Max。無法登入嗎?
- 選擇您的個人檔案,然後選擇帳戶。
- 選擇「密碼」旁邊的「編輯」圖示
。
- 輸入您目前的密碼。
如果您不知道自己的密碼,可以改為重設您的密碼。 - 輸入新密碼並選擇儲存。
您的密碼已更新,且帳戶已從所有裝置上登出,現在請使用新密碼登入 Max。
登出裝置
如果您的帳戶沒有電子郵件地址,請從所有裝置中登出您的帳戶。方法如下:
「我們無法更新您的密碼」訊息
如果您收到此訊息,表示您輸入的密碼與我們所記錄的帳戶密碼不相符。若要解決此問題,請嘗試以下方法:
- 重新輸入您目前的密碼 (選擇「眼睛」圖示以在輸入時顯示密碼)。
- 若要重設您的密碼,請前往 max.com/forgot-password,並輸入您的帳戶電子郵件地址。
需要協助嗎?請前往無法重設密碼。
如需帳戶安全提示,請前往協助保護您的帳戶安全。