停止對您帳戶的不當使用

如果您認為他人可在未經您許可的情況下登入您的 Max 帳戶,建議您變更密碼並從所有裝置登出帳戶。

如需擁有您帳戶權限的裝置清單,請前往管理您的裝置

變更您的密碼

如果您的帳戶有相關聯的電子郵件地址,建議您變更帳戶密碼,方法如下:

  1. 在您的手機、平板或電腦上登入 Max。無法登入嗎?
  2. 選擇您的個人檔案,然後選擇帳戶
  3. 選擇「密碼」旁邊的「編輯」圖示 pencil
  4. 輸入您目前的密碼。
    如果您不知道自己的密碼,可以改為重設您的密碼
  5. 輸入新密碼並選擇儲存

您的密碼已更新,且帳戶已從所有裝置上登出,現在請使用新密碼登入 Max。

登出裝置

如果您的帳戶沒有電子郵件地址,請從所有裝置中登出您的帳戶。方法如下:

  1. 在您的手機、平板電腦或電腦上登入 Max。無法登入嗎?
  2. 選擇您的個人檔案,然後選擇帳戶 > 裝置
    (僅成人個人檔案可以管理裝置)。
  3. 選擇登出所有裝置
「我們無法更新您的密碼」訊息

如果您收到此訊息,表示您輸入的密碼與我們所記錄的帳戶密碼不相符。若要解決此問題,請嘗試以下方法:

  • 重新輸入您目前的密碼 (選擇「眼睛」圖示以在輸入時顯示密碼)。
  • 若要重設您的密碼,請前往 max.com/forgot-password,並輸入您的帳戶電子郵件地址。
    需要協助嗎?請前往無法重設密碼

如需帳戶安全提示,請前往協助保護您的帳戶安全