Hentikan penggunaan akaun anda yang tidak diingini

Jika anda fikir seseorang mungkin mempunyai akses kepada akaun Max anda tanpa kebenaran anda, kami mengesyorkan menukar kata laluan anda. Ini akan daftar keluarkan akaun anda daripada semua peranti.

Untuk senarai peranti yang mempunyai akses kepada akaun anda, pergi ke Urus peranti anda.

Tambah nombor telefon

Untuk lebih kawalan ke atas akaun Max anda, cuba tambahkan nombor mudah alih sebagai kaedah log masuk tambahan.

Untuk menambah nombor telefon pada akaun Max anda:

  1. Daftar masuk ke Max pada telefon, tablet atau komputer anda. Tidak boleh daftar masuk?
  2. Pilih Tambah Nombor Mudah Alih.
  3. Masukkan nombor telefon bimbit anda, kemudian pilih Sahkan Nombor Mudah Alih.
    Anda akan mendapat mesej teks dengan kod pengesahan. Tidak dapat mengemas kini nombor mudah alih?
  4. Masukkan kod pengesahan dan pilih Simpan.

Kini, anda boleh mendaftar masuk ke Max dengan menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon anda.

Tukar kata laluan anda

Untuk menukar kata laluan akaun Max anda:

  1. Daftar masuk ke Max pada telefon, tablet atau komputer anda. Tidak boleh mendaftar?
  2. Pilih profil anda kemudian Akaun.
  3. Pilih ikon Edit pencil di sebelah Kata Laluan.
  4. Masukkan kata laluan semasa anda.
    Jika anda tidak tahu kata laluan anda, anda boleh menetapkan semula kata laluan anda.
  5. Masukkan kata laluan baharu dan pilih Simpan.

Kata laluan anda dikemas kini dan akaun anda didaftar keluar daripada semua peranti. Sekarang, daftar masuk ke Max dengan kata laluan baharu anda.

Mesej 'Kami tidak dapat mengemas kini kata laluan anda'

Jika anda mendapat mesej ini, ini bermakna kata laluan yang anda masukkan tidak sepadan dengan kata laluan yang kami ada untuk akaun anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, cuba yang berikut:

Untuk petua keselamatan akaun, pergi ke Bantu pastikan akaun anda selamat.