Se till att skydda ditt konto
Här är några rekommendationer och tips som hjälper dig att skydda ditt Max-konto.
Personuppgifter
Max kommer aldrig att be om personlig information som lösenord till ditt Max-konto eller betalningsinformation. Om du skulle få något meddelande (t.ex. sms, e-postmeddelanden, inlägg på sociala medier eller telefonsamtal) där dina personuppgifter efterfrågas handlar det förmodligen om nätfiske.
Så här upptäcker du nätfiskeförsök:
- Du uppmanas att köpa något (inklusive presentkort, förbetalda kreditkort eller kryptovaluta).
- Du ombeds att delta i ett erbjudande som är exklusivt endast för dig.
- Du uppmanas att betala via en tredje parts webbplats.
- Du ombeds klicka på en webbadress som du inte har besökt tidigare. Om du har klickat på en länk, ange ingen information.
Om du är orolig för att du av misstag har delat personlig information med en part som utger sig för att vara Max kan du göra så här:
- Kontakta dina lokala myndigheter och din bank för att rapportera eventuella bedrägliga aktiviteter.
- Kontakta oss för att informera oss om försöket till nätfiske.
Fler säkerhetstips
Du kan hjälpa till att skydda ditt konto genom att följa dessa förslag:
Rekommendationer för lösenord
Ditt lösenord ska vara:
- unikt för Max. Använd inte ett lösenord som du använder för andra webbplatser eller appar.
- Minst 10 tecken med högst 4 upprepade tecken i rad.
Det är en bra idé att byta lösenord med jämna mellanrum för att skydda ditt Max-konto.
Behöver du hjälp med att ändra lösenordet till ditt konto? Gå till Ändra din e-postadress eller ditt lösenord.
Dela inte din kontoinformation med andra
Medlemmar i ditt hushåll kan logga in på ditt konto och streama Max på olika enheter. Du bör inte dela e-postadressen och lösenordet till ditt konto med någon utanför ditt hushåll.
Om du misstänker att ditt konto används utan din tillåtelse går du till Stoppa obehörig användning av ditt konto.
Logga ut från enheter som inte används
Gå regelbundet igenom listan över enheter som använder ditt konto och ta bort enheter som du inte längre använder eller äger. Du hittar mer information på Hantera dina enheter.
Kontrollera e-postadressen till ditt konto
Se till att e-postadressen till ditt konto är korrekt. Då missar du inga viktiga e-postmeddelanden om ditt konto, till exempel ett e-postmeddelande för återställning av ditt lösenord.
Behöver du hjälp med att ändra e-postadressen till ditt konto? Gå till Ändra din e-postadress eller ditt lösenord.
