Créer ou modifier des profils Max

Pour une expérience plus personnalisée, vous pouvez créer jusqu'à 5 profils pour chaque membre de votre foyer. Les profils gardent en mémoire ce que vous avez regardé et ce que vous aimeriez regarder.

Il existe deux types de profils : Adulte et Enfant. Pour plus d'informations sur les profils enfants, consultez Tout savoir sur les profils enfants.

Chaque profil dispose de son propre :

Choisissez un sujet :

Ajouter un profil
  1. Dans Max, choisissez votre profil, puis + Nouveau profil (vous devrez peut-être faire défiler l'écran vers la droite si vous avez plus de 3 profils).
  2. Sélectionnez un avatar ou choisissez Ignorer.
  3. Saisissez un nom (entre 1 et 14 caractères).
  4. Pour créer un profil enfant, activez le Mode enfants.
  5. Ajoutez une date de naissance et un sexe (profils adultes uniquement).
  6. Choisissez Enregistrer.

Une fois enregistré, vous pouvez modifier votre profil et en changer les informations.

Modifier un profil

Choisissez l'appareil que vous utilisez :

Téléphone ou tablette
  1. Choisissez votre profil, puis sélectionnez Modifier les profils.
  2. Sélectionnez le profil que vous souhaitez modifier.
    Si vous devez mettre à jour votre date de naissance, merci de nous contacter.
  3. Apportez vos modifications au profil et choisissez Terminé.

Remarque : si vous désactivez le Mode enfants, le profil enfant se changera en profil adulte et ne disposera plus des fonctionnalités spécifiques aux profils enfants telles que la sortie avec contrôle parental. Un profil adulte ne peut pas être transformé en profil enfant.

Pour modifier la classification d'un profil adulte, vous devez modifier le profil sur max.com.

Ordinateur
  1. Sur max.com, choisissez votre profil, puis sélectionnez Modifier les profils.
  2. Sélectionnez le profil que vous souhaitez modifier.
    Si vous devez mettre à jour votre date de naissance, merci de nous contacter.
  3. Apportez vos modifications au profil et choisissez Terminé.

Remarque : si vous désactivez le Mode enfants, le profil enfant se changera en profil adulte et ne disposera plus des fonctionnalités spécifiques aux profils enfants telles que la sortie avec contrôle parental. Un profil adulte ne peut pas être transformé en profil enfant.

Appareil de type TV
  1. Dans Max, choisissez votre profil.
  2. Sélectionnez l'icône Modifier crayon située sous le profil que vous souhaitez modifier.
    Si vous devez mettre à jour votre date de naissance, merci de nous contacter.
  3. Apportez vos modifications au profil et choisissez Terminé.

Remarque : si vous désactivez le Mode enfants, le profil enfant se changera en profil adulte et ne disposera plus des fonctionnalités spécifiques aux profils enfants telles que la sortie avec contrôle parental. Un profil adulte ne peut pas être transformé en profil enfant.

Ajouter une date de naissance

Si vous n'avez pas encore ajouté de date de naissance à votre profil, vous n'avez la possibilité de le faire qu'une seule fois (profils adultes uniquement).

Si vous recevez un message d'erreur, cela signifie que la date de naissance que vous avez saisie pour un profil adulte correspond à un âge inférieur à 18 ans.

Voici ce que vous pouvez faire :

  • Demandez à la personne qui s'abonne à Max de choisir Confirmer l'âge et de saisir le mot de passe du compte. (L'abonné Max recevra également un e-mail signalant la mise à jour de la date de naissance.)
  • Si vous avez moins de 18 ans, choisissez Changer de profil et utilisez un profil pour lequel le mode enfants est activé.
Supprimer un profil

Choisissez l'appareil que vous utilisez :

Téléphone, tablette ou ordinateur
  1. Dans Max, choisissez votre profil, puis sélectionnez Modifier les profils.
  2. Choisissez un profil.
  3. Choisissez Supprimer le profil et confirmez la suppression.
    Cela supprimera le profil et les informations associées telles que Ma liste et Reprendre la lecture.
  4. Choisissez Terminé.

Vous ne parvenez pas à supprimer un profil ? Vous ne pouvez pas supprimer le profil actif. Passez à un autre profil avant de répéter les étapes ci-dessus. Vous ne pouvez pas non plus supprimer votre premier profil (créé avec votre compte) mais vous pouvez le modifier.

Appareil de type TV
  1. Dans Max, choisissez votre profil.
  2. Sélectionnez l'icône Modifier crayon située sous un profil.
  3. Choisissez Supprimer le profil et confirmez la suppression.
    Cela supprimera le profil et les informations associées telles que Ma liste et Reprendre la lecture.
  4. Choisissez Terminé.

Vous ne parvenez pas à supprimer un profil ? Vous ne pouvez pas supprimer le profil actif. Passez à un autre profil avant de répéter les étapes ci-dessus. Vous ne pouvez pas non plus supprimer votre premier profil (créé avec votre compte) mais vous pouvez le modifier.

Changer de profil

Voici comment passer à un autre profil :

  1. Dans Max, choisissez votre profil.
  2. Choisissez un autre profil.
  3. Si un message vous y invite, choisissez Quitter le profil enfant et saisissez votre code parent à 4 chiffres pour quitter le profil enfant.

Si vous passez à un profil protégé par un code PIN, vous devrez saisir les 4 chiffres correspondants.

Modifier la langue de l'application

Vous pouvez modifier la langue du texte dans l'application Max.

Choisissez l'appareil que vous utilisez :

Téléphone, tablette ou ordinateur
  1. Choisissez votre profil, puis sélectionnez Modifier les profils.
  2. Choisissez un profil.
  3. Sélectionnez Langue d'affichage, choisissez une langue, puis sélectionnez Terminé.

La langue d'affichage est enregistrée dans votre profil et est utilisée sur tous les appareils.

Appareil de type TV
  1. Choisissez votre profil.
  2. Sélectionnez l'icône Modifier crayon située sous un profil.
  3. Sélectionnez Langue d'affichage, choisissez une langue, puis sélectionnez Terminé.

La langue d'affichage est enregistrée dans votre profil et est utilisée sur tous les appareils.

Écran « Qui est-ce ? »

Voici ce qui se passe lorsque vous ouvrez Max :

  • Appareil de type TV : si le dernier profil utilisé était un profil enfant, Max s'ouvrira sur ce dernier. Si le dernier profil utilisé était un profil adulte, vous verrez l'écran « Qui est-ce ? ».
  • Téléphone, tablette ou ordinateur : Max s'ouvre toujours avec le dernier profil utilisé (vous ne verrez pas l'écran « Qui est-ce ? »).

Vous pouvez ajouter un code PIN au profil pour y limiter l'accès et empêcher d'autres personnes de regarder Max avec ce profil.

Si vous avez besoin que l'on vous aide à réinitialiser votre code parent, consultez Sortie avec contrôle parental et code parent.

Photos de profil
Les photos de profil personnalisées d'HBO Max apparaissent sous la forme d'une icône de profil générique dans Max (Max ne prend pas en charge les photos de profil personnalisées). Vous pouvez choisir parmi 350 avatars de personnages.