Промени претплата што се наплаќа преку Apple
Ако се имаш претплатено на iPhone, iPad или на телевизор Apple, еве што треба да знаеш за промената на претплатата што се наплаќа преку Apple.
Ти се наплаќа преку друг оператор? Оди на Управувај со претплатата на Max.
Прашања и одговори за наплатата преку Apple
- Во Max, направи едно од следниве:
- Телефон, таблет или компјутер: избери го својот профил, па Претплата.
- ТВ-уред: избери ја иконата за Поставки
, па Претплата.
(Само профилите за возрасни можат да управуваат со претплати.
- Тука ќе го најдеш тековниот пакет за претплата.
За да го промениш пакетот што ти се наплаќа преку Apple, оди на Како да го променам пакетот?
Ти треба помош да се најавиш? Оди на Не можам да се најавам.
Претплатата автоматски се обновува на следниот датум на наплата. Еве како да го најдеш следниот датум на наплата:
- На уред со iOS, отвори ја апликацијата Поставки.
- Избери го своето име, па избери Претплати (ако се бара, најави се на сметката на Apple).
- Избери ја претплатата на Max и најди го следниот датум на наплата.
- Претплатата на Max автоматски се обновува додека не ја откажеш.
- Претплатата не се откажува со бришење на апликацијата Max.
- Откажи ја претплатата најмалку 24 часа пред следниот датум на наплата за да избегнеш идни плаќања.
Еве како да ја откажеш претплатата што се наплаќа преку Apple:
- На уред со iOS, отвори ја апликацијата Поставки.
- Избери го твоето име.
- Избери Претплати (ако се бара, најави се на сметката на Apple).
- Избери ја претплатата на Max, па Откажи ја претплатата.
- На телевизор Apple, избери Поставки > Корисници и сметки, а потоа [име на сметка] Претплати.
- Избери Max, па Откажи ја претплатата.
За да дознаеш како да откажете, оди на написот на Apple Како да ја откажам претплатата.
Откако ќе откажеш, треба да добиеш е-порака од Apple за потврда на откажувањето. Може да продолжиш да гледаш додека не престане да важи претплатата на крајот на периодот на наплата.
Може повторно да се претплатиш на Max во секое време.
Обиди се со следново:
- Осигури се дека се имаш најавено со истата сметка на Apple што ја користеше кога ја купи претплатата.
- Оди на уредот Apple на кој ја започна претплатата и прегледај ги претплатите со помош на чекорите погоре.
- Оди на написот на Apple Не можам да ја најдам претплатата.
Еве како да го промениш начинот на плаќање со сметката на Apple:
- На вашиот iPhone или iPad, отворете ја апликацијата за поставки.
- Избери го твоето име.
- Избери Плаќање и испорака (ако се бара, најави се на сметката на Apple).
- Избери го начинот на плаќање што сакаш да го промениш, а потоа уреди ги податоците.
За повеќе информации, оди на написот на Apple Промени го начинот на плаќање.
За да дознаеш повеќе за прегледувањето на историјата на наплати, оди на написот на Apple Историја на купувања.
Може да го промениш пакетот или периодот на наплата на iPhone, iPad или на телевизор Apple.
- Во Max, избери го профилот. Не можеш да се најавиш?
- Избери Претплата, па Промени го пакетот.
- Избери пакет за претплата и период на наплата.
Ако сакаш да додадеш Спорт, избери го пакетот Премиум и спорт. - Следи ги барањата на екранот за да го промениш пакетот преку Apple.
Откако ќе се ажурира претплатата, треба да добиеш е-порака од Apple за потврда на промената.
- Во Max, избери ја иконата „Поставки“ па Претплата. Не можеш да се најавиш?
- Избери Промени го пакетот.
- Избери пакет за претплата и период на наплата.
Ако сакаш да додадеш Спорт, избери го пакетот Премиум и спорт. - Следи ги барањата на екранот за да го промениш пакетот преку Apple.
Откако ќе се ажурира претплатата, треба да добиеш е-порака од Apple за потврда на промената.
Кога ќе почне да важи промената на пакетот?
Ефективниот датум зависи од промената:
- Ако се префрлиш на пакет со пониска цена, промената на пакетот ќе се случи на следниот датум на наплата.
- Ако се префрлиш на пакет со повисока цена, промената на пакетот ќе се случи веднаш. Apple ќе ти ги врати средствата за преостанатите денови од пакетот за претплата и ќе ти наплати за новиот пакет. Следниот датум на наплата ќе се приспособи.
- Ако го промениш само периодот на наплата (месечно или годишно), промената ќе се случи на следниот датум на наплата.
Ако добиеш порака „Претплатата е паузирана“, тоа може да биде заради грешка во плаќањето.
За да ја продолжиш претплатата, ажурирај го начинот на плаќање на Apple. Еве како:
- На вашиот iPhone или iPad, отворете ја апликацијата за поставки.
- Избери го твоето име.
- Избери Плаќање и испорака (ако се бара, најави се на сметката на Apple).
- Избери го начинот на плаќање што сакаш да го промениш или избери Додај начин на плаќање за да додадеш ново плаќање.
За повеќе информации, оди на написот на Apple Промени го начинот на плаќање.
Ти треба помош при наплата? Оди на Претплати на Apple.
